como elegir a tu proveedor de software

Cómo elijo a mi proveedor de Software de Gestión-ERP

Bien, ya hemos tomado la decisión de incorporar  software de gestión en nuestra empresa… ¿Cómo elijo a mi proveedor? Implementar un ERP en una organización es un proceso largo y complejo que puede llegar a condicionar la viabilidad económica de la propia empresa.

Por ello, la selección del proveedor de software es una decisión que nunca hay que tomar a la ligera. Una mala elección repercutirá negativamente en la viabilidad y rentabilidad del proyecto.

El primer paso es ser consciente de que cuando elegimos al proveedor de ERP no estamos seleccionando un vulgar proveedor, sinoa un socio estratégico del cual podemos obtener ventajas competitivas.

La experiencia es un factor clave en la elección de software. Debemos presuponer que una empresa desarrolladora de software contará con muchos casos de implementación a sus espaldas, habiendo afrontado proyectos con distintas características y situaciones muy diversos.

Conviene elegir una empresa desarrolladora de software conocida. Para ello podemos valernos de los testimonios de nuestros conocidos y de los actuales clientes de la empresa para obtener cierta garantía.

Pero no es suficiente con la reputación de la marca, también debemos considerar la reputación del software que deseamos implementar (a pesar de que muchas veces nos suena solo por publicidad).

La especialización del software es otro de los aspectos críticos. Por ejemplo, si trabajamos en el sector  de la sanidad un programa especializado en sanidad por lo general estará más adaptado a nuestras necesidades que un software genérico.

Infórmate sobre el soporte y los servicios post venta que ofrece tu proveedor. Como adelantábamos al principio, tu proveedor de software de gestión  va a  convertirse en un socio estratégico. ¿El motivo? Porque todas las tareas de mantenimiento y actualización las va a realizar de un modo mucho más eficiente que tú.

Asegúrate de que el programa que piensas adquirir es modular, es decir, que  se adapta a las necesidades de la empresa en cada momento para conseguir la flexibilidad y la escalabilidad que necesitas.

En conclusión, la elección del proveedor de software de gestión es una decisión que va a condicionar el futuro de la empresa por lo que su selección debe estar convenientemente meditada.

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la gestion del cambio de un programa erp

Gestionando el cambio de tu Programa ERP

Mi programa ERP ya no es funcional, funciona demasiado lento” … definitivamente, tu programa ERP ha quedado obsoleto. Ha llegado el momento de cambiarlo.

Sin embargo, cambiar de programa ERP puede suponer un verdadero desafío: estamos hablando de un proceso con un coste bastante elevado que va a implicar un cambio en el modo de hacer las cosas de las personas por lo que la resistencia al cambio está casi garantizada. Pero comencemos de cero… ¿Cuáles son las principales etapas en la gestión del cambio de ERP?

 

Primer paso: presentar el proyecto del cambio.

En primer lugar tienes que vender el proyecto de cambio a tu cliente. Normalmente los clientes suelen plantear dudas como “¿Cómo sé que mi sistema está obsoleto?” y deberás estar preparado para ellas. Tendrás que presentar un plan, presupuestos, timming de implementación etcétera.

Contar con el apoyo de la dirección, elemental en el cambio de ERP.

Lo adelantábamos al principio del artículo, cambiar de programa ERP lleva implícito un cambio en el modo de hacer las cosas, lo que nos puede enfrentar con los trabajadores de la empresa y, lo que es más peligroso, con los directivos de la organización.

Contar con el apoyo de los altos mandos y de los mandos intermedios es esencial en el éxito del cambio por lo que deberás esforzarte en involucrarlos en el proyecto.

Involucra al resto de los trabajadores.

Ya contamos con el apoyo de los altos mandos, ahora toca involucrar al resto de los trabajadores. Tendrás que reunirte con todos los departamentos para presentar el proyecto para conseguir que lo consideren como suyo.

Deberás conseguir que el 100% de las personas clave estén involucradas y dispuestas a cambiar para garantizar el cambio del ERP.

Comienza el cambio del Software de Gestión.

En la implementación de software es muy común usar la metodología Scrum consistente en abordar proyectos complejos mediante entregas parciales y funcionales del producto final.

En otras palabras, divide el proyecto en pequeños objetivos totalmente alcanzables  y realiza entregas parciales a los clientes.

Seguimiento del cambio y corrección de errores.

Deberás seguir regularmente la implementación del proyecto con el objetivo de identificar qué está funcionando, qué no lo está haciendo y abordar la solución de problemas.

Cuenta para ello con todos los empleados. Si un trabajador no se siente escuchado puede convertirse en un obstáculo para el proyecto.

¿Tu programa ERP  ha quedado obsoleto? En Quonext te ayudamos a sumarte al cambio… ¡Cuenta con nosotros!

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master-software-libre-de-gestion

Master en Software Libre de Gestión de IEBS: qué es y ventajas competitivas

¿Has oído hablar ya del Master en Software Libre de Gestión de IEBS? Este programa rompe con el tradicional esquema de los programas de formación en software de gestión, generalmente patrocinados por un fabricante concreto en los que se forma sobre una única solución.

Por el contrario el Master en Software Libre de Gestión que propone IEBS supera esta visión monofabricante proporcionando a sus alumnos una visión global de las principales soluciones del mercado.

Este programa está dirigido a formar profesionales que sean capaces de comprender, gestionar y obtener ventajas competitivas del cambio de paradigma que supone el software libre de gestión en las empresas. En otras palabras, los profesionales formados serán capaces de buscar, elegir, implementar y mantener la solución que mejor se adapte a las necesidades de sus empresas o de sus clientes.

¿Qué salidas profesionales tiene? Se trata de un sector en el que la oferta de profesionales preparados no es capaz de atender toda la demanda de la empresa, que necesitan cada vez más estos perfiles. ¿Quieres ver las principales salidas?

El Master en Software Libre de Gestión de IEBS te preparará para liderar o formar parte del staff del departamento de organización y sistemas.

En segundo lugar, el profesional puede trabajar como consultor o jefe de proyectos en una empresa partner de algún fabricante principal.

¿Eres todo un emprendedor? En ese caso el Master en Software Libre te dotará de todas las herramientas y conocimientos necesarios para que seas capaz de lanzar tu propia compañía de servicios.

¿Quieres ver la presentación del Master? Su directos nos explica por qué hacerlo y cuáles son sus ventajas competitivas frente a otros productos:

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funcionalidad software empresarial

100% orientación al usuario: la funcionalidad es clave en el Software Empresarial

¿Qué pedirías tú a un software empresarial?  La usabilidad  y la funcionalidad son las asignaturas pendientes de las empresas desarrolladoras de software empresarial.

La complejidad de estos sistemas alcanza su clímax cuando los usuarios intentan aprender a utilizar cada parte del software empresarial convirtiéndose en un proceso engorroso y complejo.

La pregunta que tenemos que hacernos los desarrolladores es la siguiente: ¿Tenemos en cuenta las necesidades del usuario cuando estamos desarrollando software de gestión? Si pero… lo cierto es que aunque algunas funciones son necesariamente complejas la verdad es que deberíamos esforzarnos todavía más para facilitar al usuario el uso de nuestros programas atendiendo a sus demandas.

Los usuarios quieren software empresarial usable, es decir, que el programa pueda ser utilizado de un modo sencillo para alcanzar el fin para el que está preparado.

Como ya adelantábamos al principio del artículo, los problemas de usabilidad alcanzan su punto álgido en los momentos en los que los usuarios necesitan familiarizarse con el producto. ¿Cómo pueden los proveedores solucionar este problema? Implicándose en el proceso de implementación formando y capacitando a los trabajadores de la empresa.

En términos de accesibilidad, todavía hay mucho margen de mejora. Y no me refiero ya solo a que el software de gestión debería estar disponible en distintos idiomas, me refiero a que todavía queda mucho camino por recorrer para hacer disponible las soluciones ERP a los usuarios invidentes. En este aspecto  me gustaría resaltar la adaptación de la solución ERP a usuarios invidentes .

En una coyuntura extremadamente dinámica sólo las empresas capaces de adaptarse a un entorno exigente y cambiante lograrán sobrevivir. Por ello, los usuarios demandan a los proveedores de software empresarial una mayor flexibilidad para garantizar la supervivencia de la empresa.

También se demanda una completa integración con la cadena de valor, incorporando a clientes, proveedores y socios  en el nuevo concepto conocido como ERP extendido.

Y, para terminar, los usuarios piden soluciones adaptadas a las necesidades de su industria específica. Adaptación y segmentación son, por tanto, dos campos susceptibles de ser mejorados.

Y ahora que ya sabemos qué es lo que necesitan nuestros clientes… ¿Estamos preparados para ofrecérselo?

El software empresarial de Quonext  ya ha ayudado a miles de entidades de todo el mundo a convertir el cambio en su ventaja competitiva… ¿Estás preparado?

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el lider es clave en la implementacion de la aplicacion de gestion

El lider del Equipo, clave en la implementación de la Aplicación de Gestión

Se ha dicho muchas veces: la implicación del equipo es un factor crucial en la implementación de cualquier aplicación de gestión. ¿El motivo? La introducción de esta tecnología en una empresa implica cambios radicales en el modo de hacer las cosas. Por ello, si no involucramos a todo el equipo nos vamos a encontrar con el rechazo frontal de los trabajadores y, lo que es peor, de los mandos de la empresa.

En toda implementación de un programa ERP el equipo va a estar formado por dos partes (aunque lógicamente deberán funcionar como una sola): el equipo del proveedor del software y el equipo de la empresa cliente.

Podemos partir de la premisa (no siempre acertada) de que el equipo del proveedor ya cuenta con una metodología de trabajo eficiente. Por ello nos vamos a centrar en la parte del cliente.

Como en cualquier otro proyecto, la implementación de una aplicación de gestión debe contar con un responsable encargado de liderar el proyecto. Esta persona se encargará de tratar con el proveedor y, por supuesto, de gestionar al resto del equipo interno. Por esa razón este líder debe contar con amplia autonomía que le permita  tomar decisiones sin ningún tipo de traba.

Toda la organización debe respaldar a este mando, en especial el equipo directivo. Como comentábamos anteriormente, en el desempeño de sus funciones no se debe encontrar con ningún impedimento.

Esta persona debe ser conocedora tanto de la organización como del modelo de negocio. Es esencial que conozca el funcionamiento de la empresa y el modo en el que se hacen las cosas.

Esta persona debe ser comunicativa ya no solo porque va a tener que gestionar un equipo sino porque va a ser el encargado de implicar al resto de la empresa para que apuesten por la aplicación de gestión. Solo contando con todo el equipo evitará la oposición de los trabajadores.

Especial cuidado deberá poner en los mandos intermedios. Si el rechazo de los trabajadores puede ser un duro impedimento mejor no pensar en la pesadilla que puede suponer contar con la oposición frontal de un directivo que sienta amenazado su forma de hacer las cosas o su permanencia en la organización.

Y, por último, es imprescindible que este director esté totalmente implicado y comprometido con el proyecto.

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participa en el concurso software libre de gestion de iebs

Concurso emprendedores: presenta tu proyecto de Software Libre de Gestión y gana una beca

IEBS organiza el concurso Idea Innovadora 2013 con la voluntad de apoyar a emprendedores con proyectos propios, ayudándoles a su desarrollo en el mundo empresarial. El certamen se dirige a personas con ideas innovadoras y que destaquen en sus áreas de conocimiento.

Presenta tu candidatura antes del 31 de agosto y gana una beca del 100% para cursar nuestro Master en Software Libre de Gestión: Open Source & ERP II. Apostamos por tu proyecto y ponemos a tu disposición la mejor formación.

¿Cómo participar?

  1. Envía tu proyecto y rellena el formulario de inscripción antes del 31 de agosto.
  2. Explica en qué consiste tu proyecto y tus motivaciones para ponerlo en marcha.
  3. Puedes promocionar tu proyecto en las redes sociales para darte a conocer como emprendedor.

¿Te interesa participar? En ese caso… ¡Inscríbete!

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implementa software gestion industrial en tu empresa

Optimiza la Gestión de tu Empresa con Software Industrial

Un buen software de gestión industrial es el instrumento fundamental de información gerencial para saber en qué etapas y situaciones  se deben tomar decisiones vitales sobre su cadena de producción. Dónde debe optimizar procesos, descubrir sus sectores deficientes… centralizando todos los datos de fabricación, e incluso reorganizando su proceso productivo tomando como modelo al esquema de módulos, y siguiendo la organización que sugiere el software industrial.

 Muchas empresas ofrecen software para la industria que pueden servirle para el propósito mencionado anteriormente. A la hora de elegir, deberá tener en cuenta que se trate de un sistema probado y fiable , un software industrial que le permita descubrir dónde hay pérdidas ocultas y en qué etapas debe optimizar su cadena de producción, para poder responder preguntas como; ¿Cuál es mi costo real comparado con el estimado?. ¿Cuánto stock de materiales, productos terminados y en proceso poseo inmovilizado, y qué valor representan? ¿Cómo sé si en una fabricación a pedido del cliente gané o perdí dinero?

 Para ser competente no basta sólo con establecer políticas activas de venta; si su empresa es productora, es indispensable medir los costes de los procesos de fabricación para saber con qué márgenes opera en el mercado. Optimizar costos no significa necesariamente utilizar componentes más económicos en su producción, un programa de gestión industrial le ayudaría a; detectar cuellos de botella en la cadena, bajos rendimientos por etapas, o descubrir procesos ineficientes y caros, sirven al propósito de análisis y decisión para que su fábrica opere al 100% de su eficiencia posible. Sólo un software industrial y de gestión de costos le permite realizar esta tarea.

 Por tanto, el abanico de ventajas de aplicar este tipo de sistemas de gestión industrial, sobretodo enfocado a una actividad de producción, es muy variado, y repercuten directamente en la competitividad de su empresa, ayudándole a reducir costes y optimizar sus procesos. Lo único que le queda ahora, es acabar de decidirse por un software industrial óptimo para su empresa.

Como puedes comprobar, elegir un software industrial para tu empresa no es tan fácil como parece: tenemos que tener muchos aspectos en cuenta que pueden condicionar la viabilidad futura del proyecto. En Quonext te ofrecemos software industrial con las garantías que te ofrece el número uno… ¿Preparado para el cambio?

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que es el software crm y ventajas para las empresas

Qué es el Software CRM y los beneficios que aporta a las Empresas

¿Usáis software CRM en vuestra empresa? El software CRM facilita a las organizaciones la captación de nuevos clientes así como la retención de los actuales gestionando su lealtad. En una sociedad dominada por el sector de servicios las empresas centradas en los clientes precisan de herramientas tecnológicas que les permita gestionar las relaciones con sus clientes economizando tiempo y recursos. Por ese motivo en este artículo vamos a analizar qué es el software CRM y las ventajas que aporta a la empresa.

Qué es el Software CRM.

Llevamos ya tiempo hablando sobre el software de gestión así que esta parte creo que no necesita presentación. Por su parte el software de gestión CRM (Customer Relationship Management) facilita a las empresas, tal y como hemos comentado al principio del artículo, la captación de nuevos clientes y la retención de los actuales. Las empresas lo saben y prueba de ello es que en la actualidad aproximadamente el 70% de las empresas utilizan esta tecnología para administrar las relaciones con sus clientes pero…

¿Qué beneficios aporta a la empresa implementar Software CRM?

El software CRM permite mejorar la calidad de la atención que prestamos a nuestros clientes, creando un canal de comunicación automatizado con ellos en el que la comunicación es constante.

Además el software CRM proporcionará mayor cantidad y calidad  de la información que posee de sus actuales y potenciales clientes. Con estos datos se podrán desarrollar acciones de marketing mucho más segmentadas.

Al tener más información sobre las necesidades actuales y potenciales de nuestros clientes vamos a poder anticipar la demanda y adecuar nuestras disponibilidades de producto a ella.

La característica anterior posibilita una reducción de las necesidades de inventario. Podremos actuar sobre pedido adaptando nuestra producción a la demanda final, reduciendo las necesidades de inventario.

Todo ello va a repercutir en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes. Las acciones van a estar mejor preparadas  y ejecutadas y los clientes van a darse cuenta de ellos.

Otra de las ventajas del software CRM consiste en la integración de la información con el resto de los departamentos de la empresa. No olvidemos que los programas ERP permiten unificar la información y los datos procedentes de las distintas áreas empresariales. En definitiva, nuestra información estará centralizada eliminando duplicidades y permitiendo una toma de decisiones sobre una base mucho más consistente.

Como puedes comprobar, las ventajas de implementar software CRM en una empresa son múltiples. ¿Quieres pedir información para implementar esta tecnología en la tuya? En ese caso entra en la web de Quonext.

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que es el software propietario

Qué es el Software Propietario y los Beneficios de aplicarlo en nuestra Empresa

¿Sabes qué es el software propietario? Frente al software libre  el software propietario carece de las cuatro libertades (liberta de uso, de análisis, de distribuir y de mejorar) o, al menos, de alguna de ellas. En este artículo vamos a ver qué es el software propietario, las ventajas que tiene sobre el software libre y, por qué no, las desventajas.

Qué es el Software Propietario.

Como avanzábamos al principio, el software propietario (también conocido como software no libre o privativo) es aquel que tiene limitaciones para ser usado, analizado, modificado o copiado. En otras palabras, el software propietario es aquel que como adelantábamos al principio incumple todas o alguna de las libertades básicas.

Cuáles son las Ventajas del Software Propietario.

Frente al Software libre el software propietario suele contar con soporte  técnico por parte del proveedor. No podemos olvidar que una de las vías de negocio del software libre era ofrecer gratuitamente el programa pero no el soporte necesario para instalarlo, mantenerlo o repararlo.

Relacionada con la ventaja anterior, el software propietario reduce la necesidad de contar con personal formado y capacitado para hacer frente a averías o al mantenimiento rutinario.

Respecto al acabado, el producto final suele estar más pulido. Aunque por contra, al no estar sujeto a la posibilidad de ser analizado  y mejorado por expertos independientes, cualquier innovación o mejora deberá correr a cuenta de la empresa proveedora.

Por lo general, las empresas dedicadas a desarrollar software propietario tienen un tamaño más que considerable, por lo que pueden dedicar un gran volumen de recursos (tanto económicos como humanos) en I+D+i.

 

Cuáles son las Desventajas del Software Propietario.

Sin duda, las principales (aunque no únicas) desventajas del software propietario se centran en la ausencia de las libertades básicas.

En primer lugar, no es posible distribuir libremente el software. En otras palabras: no podremos realizar copias a nuestro antojo.

Tampoco tendremos posibilidad de analizar el software propietario y, mucho menos, de mejorarlo o de adaptarlo a nuestras necesidades.

Ello repercute negativamente en la flexibilidad del software propietario. No podemos realizar mejoras para adaptarlo a las necesidades de nuestra empresa.

Frente a la creencia generalizada de que el software propietario es más seguro, esto no es del todo cierto. Esta creencia tiene su origen en la posibilidad de acceder y modificar el código del software libre, pudiendo encontrar vulnerabilidades. Sin embargo, gracias a esta característica cientos de expertos tienen acceso a encontrar vulnerabilidades y a mejorarlas, corrigiendo los errores antes de que se conviertan en problemas.

¿Te ha ayudado este post a saber qué es el software propietario? Si quieres más información… ¡Entra en este enlace!
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que es el software de gestion movil y sus ventajas

Qué es el Software de Gestión Móvil y las Ventajas para nuestra Empresa

¿Sabes por qué se está extendiendo el software de gestión móvil? Nunca antes habíamos visto una expansión como la que hemos vivido con los dispositivos móviles.

Con más de la mitad de la población española con su propio Smartphone y con una expansión cada vez más rápida en el mundo empresarial de estos dispositivos como herramientas de trabajo parece lógico pensar que el software de gestión debería adaptarse a los dispositivos móviles. Por ello en este artículo vamos a ver qué es el software de gestión móvil y las ventajas de aplicar esta tecnología.

Comencemos… ¿Qué es el Software de Gestión Móvil?

El software de gestión móvil comprende un conjunto de tecnologías y procesos de negocio que permiten acceder a la información de tu empresa desde cualquier lugar a través de un dispositivo móvil. De ese modo dispondrás de la información en el momento oportuno para tomar las decisiones en el momento adecuado.

Pero un programa de gestión móvil no sólo sirve para acceder a la información… Veamos todos los beneficios para nuestra organización de contar con esta clase de tecnología.

Ventajas de implementar Software de Gestión Móvil.

El primer beneficio que nos aportará el software de gestión móvil es la oportunidad de información. Dispondremos de los datos necesarios para tomar la decisión en el mejor momento.

Pero no sólo podemos acceder a la información. El software de gestión móvil nos permite ejecutar acciones. De este modo podremos corregir errores e implementar mejoras estemos donde estemos.

Todo ello a la larga implicará una considerable reducción de los costes, debido a la oportunidad de esta tecnología.

¿Y qué hay respecto a los beneficios? La reducción de los costes empresariales implícita en esta tecnología va a llevar, a la larga, a un aumento del rendimiento económico.

 

El Software de Gestión Móvil, un largo camino por recorrer.

¿Las aplicaciones de gestión móvil han alcanzado todo su potencial? Lo cierto es que no, en parte porque la mayoría de los desarrolladores de programas ERP no han conseguido versiones móviles aceptables. Estamos hablando de dispositivos que tienen muchas más limitaciones que los monitores: una pantalla mucho más pequeña y una velocidad de carga infinitamente más lenta. Ello hace que la paciencia de estos usuarios es mínima.

Tampoco podemos olvidarnos de los fabricantes de dispositivos móviles. Ellos tampoco han sido capaces de desarrollar todavía un dispositivo que ofrezca una experiencia de uso similar a la que ofrecería un ordenador.

A pesar de todo, sería absurdo negar el imparable avance del software de gestión móvil. Todos podemos ver como aplicaciones de este tipo se extienden en nuestra vida cotidiana (como, por ejemplo, la banca por SMS).

¿Qué te ha parecido este artículo? Si quieres ver cómo implementar software de gestión de tu empresa haz clic aquí.

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