erp retail para optimizar los procesos de los negocios minoristas

ERP Retail: tu empresa minorista necesita Software de Gestión

¿Las empresas de distribución Retail necesitan un ERP?  En la actualidad la forma de comprar ha cambiado: los consumidores demandan una experiencia de compra personalizada y completa.

Conseguir la lealtad de los clientes es la clave del éxito y, para ello, es imprescindible ofrecerles esa experiencia de compra que demandan independientemente del canal que elijan: tienda física, página web o dispositivo móvil.

Sin un ERP Retail las empresas carecen de información relevante sobre sus clientes que les permita anticipar sus necesidades o que les permita adaptar sus necesidades de compra y de almacén a la futura demanda del mercado etcétera

Así que…

¿Por qué un ERP Retail?

Porque nuestros clientes son lo más importante para nosotros y debemos ofrecerles esa experiencia personalizada que demandan. Solo así podremos fidelizarlos en el largo plazo construyendo un marco de relaciones estables con ellos.

 

El ERP Retail permite a los comercios minoristas estimar el nivel de demanda futura basándose en los datos históricos y en las tendencias de los consumidores.

Así, las empresas podrán adecuar las órdenes de producción y de compra a las estimaciones de demanda.

El ERP Retail permite construir escenarios futuros de modo que los gerentes de nuestra empresa dispondrán de una sólida base para tomar decisiones.

Con el ERP Retail se automatizan muchas de las tareas que anteriormente se realizaban a mano. Así, además de reducirse los costes, los empleados podrán dedicarse a las tareas que en verdad aportan valor.

En definitiva, las soluciones ERP para el comercio minorista  permiten a las empresas de este sector obtener la flexibilidad y dinamismo que demanda el mercado. ¿Quieres implementar un programa ERP para tu empresa? ¡Entra en http://www.quonext.com/erp-retail.aspx !

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axapta microsoft axapta

Las 4 principales ventajas que nos aporta Microsoft Dynamics AX (Axapta) en nuestro negocio.

Si queremos implantar un sistema de gestión empresarial tenemos que tener presente que este tipo de soluciones deben moldearse a su sistema de negocio, nunca al revés.

De todo el amplio abanico de ofertas de este tipo de sistemas, el que mejores críticas ha recibido es el software de Microsoft: Microsoft Dynamics AX, más conocido como Axapta.

Es un ERP (sistema de gestión empresarial) especialmente diseñado para dar soluciones de gestión a pequeñas y medianas empresas.

Axapta nos permite dar una  solución completa a su negocio: aumentar el rendimiento de sus trabajadores gracias al hecho de estandarizar operaciones que antes eran lentas y repetitivas. Axapta también nos permitirá adaptarnos a un entorno global, cumpliendo con las legislaturas de los diferentes países donde operemos. Aumentar la productividad, la flexibilidad y el rendimiento son algunas de las ventajas que nos aportará el software de gestión empresarial de Microsoft: Axapta.

  • ¿Qué me aportará implantar Microsoft Dynamics AX (Axapta) en mi empresa?

Nuestro sistema de gestión tiene que estar a la altura de nuestro negocio. Hemos crecido como empresa y el anterior sistema que teníamos se nos ha quedado pequeño, es decir, nos esta haciendo perder oportunidades. Da igual en que sector del mercado te muevas, como hemos dicho antes, Axapta se adapta perfectamente a tu organización detectando todas nuestras necesidades. Su principal objetivo es potenciar el crecimiento de nuestra empresa.

  • Microsoft Dynamics AX: El salto hacia el mercado global.

Ha llegado el momento de dar el salto hacia el mercado internacional. Tu negocio ha crecido y expandirse será el siguiente paso. Muchos motivos son los que mueven a medianas empresas a tomar esta decisión: atacar mercados emergentes, ahorrarse restricciones del consumo interno, mejor legislación…

Gracias a la estandarización de los procesos que nos facilita Axapta podremos adaptarnos mas fácilmente al entorno global. Pues Axapta nos permite trabajar con distintas divisas, varias lenguas y, en todo momento, adaptarse a los cambios legislativos de cada país.

  • Consigue un mayor rendimiento del personal con Axapta

Con Microsoft Dynamics AX su personal gestionara sus tareas con una herramienta sencilla y eso les permitirá mejorar en sus resultados.

  • Incrementar la productividad.

Una de las funciones principales de Axapta es la integración de todos los departamentos de su empresa. Un mayor flujo de información de calidad nos permitirá mejorar en el proceso de tomar decisiones vitales que ayudarán al incremento de su productividad, y como es lógico, de sus beneficios.

  • Axapta es flexible.

En la actual situación económica en la que nos encontramos actualmente, solo aquellas empresas bien organizadas y con un perfil flexible sobrevivirán.

Microsoft Dynamics AX nos permite convertir los posibles cambios del mercado en oportunidades para nuestro negocio.

Aparte la información que nos facilita Axapta es completamente exportable con las demás herramientas de Microsoft.

 

En conclusión, Microsoft Dynamics AX es uno de los sistemas de gestión empresarial (ERP) más potente y con más posibilidades del mercado.

¿Te gustaría saber cómo se adaptaría Axapta en tu negocio? ¡Pulsa el enlace e infórmate!

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actualizar erp

¿Cuándo debo actualizar mi sistema ERP?

Ya dispones de un sistema ERP, ya conoces sus ventajas e inconvenientes y la implantación en tu negocio ha sido positiva. ¿Que mas debemos saber?

Actualizar ERP:

Muchas empresas con el objetivo de ahorrar dinero no actualizan sus sistemas ERP (Enterprise Resource Planning). Llegando hasta el punto de la obsolescencia del software. Pero siempre llega un día que la actualización de este se vuelve una obligación por varias causas: la más notoria de todas es la pérdida de beneficios y el mal uso de recursos. Estas mejoras tienen dos objetivos principales: adaptarse a las posibles novedades legislativas y adaptarse a los últimos cambios tecnológicos del mercado.

-          Novedades legislativas: Adaptarse a los nuevos modelos de la AEAT, el cambio del IVA… Son funciones administrativas que si se tienen automatizadas ahorraras tiempo y evitaras posibles errores derivados de fallo humano.

-          Cambios Tecnológicos: Como todo buen software, el sistema ERP, se adapta a las mejoras del mercado. Optimizar la velocidad, cloud computing…

¿Cuánto cuesta actualizar el ERP?

Bien el coste de la actualización del sistema ERP, como pasa también  en la puesta en marcha desde cero del programa, tiene un coste más o menos elevado según las exigencias y necesidades de cada cliente.

Deberemos pensar en las mejoras que nos proporcionara la actualización (incremento del ROI a largo plazo), estas justificaran la inversión de dinero.

Si no queremos que el presupuesto de la actualización se nos vaya de las manos podemos descartas aquellas personalizaciones que no tengan demasiada utilidad para nuestro negocio.

¿Cuándo debemos actualizar el sistema ERP?

- Si su sistema ERP está dejando de integrar información para simplificar procesos.

-  El sistema se ha quedada obsoleto y solo funciona con equipos de hardware pesados.

- Si el servicio de mantenimiento tiene un precio elevado.

- Si es muy costoso acceder a los datos de su empresa estando fuera de ella.

- Si su ERP no es compatible con otras aplicaciones de mercadeo.

- Si la formación para la utilización del sistema es demasiado complicado para nuestros empleados.

Pero recuerda antes de dar el paso en el proyecto de actualizar el sistema ERP de tu negocio verifica antes cualquier actualización disponible en ese momento. Esto permitirá no tener que interrumpir el buen funcionamiento de tu empresa.

Si quieres saber más sobre actualizaciones del sistema ERP y novedades en el sector, pulsa aquí.

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claves elegir programa gestion empresarial

Claves para elegir tu programa de gestión empresarial

Elegir el programa de gestión empresarial más adecuado para tu empresa es una tarea cuanto menos difícil, se ha convertido en una decisión estratégica en la que se deben tener en cuenta muchos factores antes de concluir cual es el sistema más adecuado para tu negocio.

Uno de los factores más importantes y que conviene tener presente es que el valor de un sistema de gestión empresarial reside en la integración de éste en la empresa y los resultados derivados de su uso.

Un programa de gestión empresarial es una aplicación diseñada para administrar y automatizar procesos en diferentes áreas de la empresa. Cada empresa requiere software de gestión diferente y adaptado a sus necesidades y  éste es el punto dónde surge la incertidumbre ¿Un sistema completo o limitado a mis necesidades actuales? ¿Un software para hoy o para dentro de 5 años? Para ayudarte a tomar una decisión, te dejamos una lista de aspectos fundamentales a tener en cuenta a la hora de elegir tu programa de gestión empresarial:

  1. Elige un software de gestión que se adapte a las necesidades específicas de tu empresa. Cada empresa es diferente y tiene unos objetivos concretos, a día de hoy existen ERP adaptados a diferentes tamaños de negocio y diversas necesidades empresariales.
  2. Actualmente podrás encontrar software específicos para cada sector, lo que sin duda te ayudará a tomar una decisión más acertada. Aun que el coste de un sistema específico pueda ser más elevado, los beneficios a largo plazo pueden superar con creces a los costes, concibiendo de manera más eficaz y fluida la gestión de determinados procesos.
  3. El programa de gestión tiene que ser fácil de usar. Este aspecto, aunque no se tiene en cuenta inicialmente, es muy relevante sobre todo en la fase de implantación. El nivel de dificultad de uso debe tenerse en cuenta, será utilizado por diferentes perfiles en la empresa y decantarse por un software con una interfaz demasiado complicada puede resultar ser un problema. Busca la sencillez, que sea práctico y útil, el tiempo “de más” que inviertas en aprender a utilizar un sistema demasiado complicado no lo estarás invirtiendo en otros aspectos más productivos para tu negocio.
  4.  Aunque inicialmente selecciones un programa de gestión empresarial adaptado a tus necesidades actuales, es importante tener presente las necesidades futuras, es preferible que tu software ofrezca la posibilidad de adaptarse a actualizaciones si se da el caso de tu empresa crezca.
  5. El último aspecto que no debes olvidar es el soporte técnico, cuando hablamos de programas de esta magnitud es primordial contar con un servicio de asistencia con asesores profesionales, necesitarás su ayuda para la implantación y para solucionar cualquier duda que te surja sobre su uso. Busca que te garanticen un soporte telefónico, online o incluso programas formativos.

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ventajas software empresarial

Software Empresarial: qué es y las Ventajas para la Empresa

¿Por qué deberías implementar software empresarial en tu organización? En un entorno caracterizado por el dinamismo y una competencia salvaje, sólo aquellas empresas que consigan crear y mantener una ventaja competitiva sólida serán capaces de sobrevivir.

¿Qué es el software empresarial?

El software empresarial es una tecnología que unifica  y centraliza los datos procedentes de las distintas áreas de la empresa facilitando su fluidez y circulación por la organización.

¿Por qué Software Empresarial?

1. Porque las decisiones estarán mejor tomadas.

Como adelantábamos en el apartado anterior, el software empresarial centraliza y unifica la información procedente de los distintos departamentos de la empresa facilitando el tránsito de la misma. De este modo, todos los departamentos dispondrán de información completa que permitirá realizar predicciones y tomar decisiones sobre una base mucho más sólida.

2. Porque se reducen las duplicidades.

Como consecuencia directa del apartado anterior, al disponer todos los responsables de información real y actualizada de la organización se evitará la duplicidad de las tareas y de los registros.

3. Porque es flexible y se adapta a las necesidades de cada empresa.

Tal y como vimos en este artículo, los programas ERP son modulares. En otras palabras, la empresa podrá contratar los módulos que necesite en cada momento pudiendo contratar módulos adicionales en el futuro si se incrementan sus necesidades.

4. Porque permite incrementar el control y seguimiento de cada producto.

El software de gestión permite una completa trazabilidad del tránsito de cualquier producto por la organización, desde que se emite la orden de compra hasta que se entrega el producto final al cliente.

5. Porque el Software Empresarial es seguro.

El software empresarial cuenta con distintos de acceso o autorización por lo que cada responsable tendrá sólo acceso a la información que necesite (por ejemplo, el gerente contable dispondrá de acceso limitado a la información referente a la gestión de almacenes).

Asimismo, se generan copias de seguridad automáticamente para prevenir posibles errores y fallos.

6. Porque permite mejorar la eficiencia.

 Se eliminan duplicidades, se automatizan pesadas tareas burocráticas, cae el volumen de errores… permitiendo mejorar la eficiencia de todo el proceso.

7. Porque se reducen los costes totales.

Relacionado con el apartado anterior, la mayor eficiencia, la disminución de errores y la eliminación de errores permite reducir sustancialmente los costes de toda la empresa.

8. Y, finalmente, crecen los beneficios  y el rendimiento de toda la empresa.

Si bien muchas empresas muestran recelos a la incorporación de software empresarial por el enorme volumen de recursos y de tiempo que requiere, lo cierto que estas aplicaciones permiten incrementar los beneficios empresariales en el medio y en el largo plazo.

En definitiva, la implementación de software empresarial tiene numerosas ventajas para cualquier organización. ¿Quieres otro motivo? Posiblemente tu competencia ya lo haya implementado y estés jugando en desventaja. En Quonext te ayudamos a que la incorporación de software empresarial se convierta en tu ventaja competitiva… ¡A qué esperas!

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como elegir a tu proveedor de software

Cómo elijo a mi proveedor de Software de Gestión-ERP

Bien, ya hemos tomado la decisión de incorporar  software de gestión en nuestra empresa… ¿Cómo elijo a mi proveedor? Implementar un ERP en una organización es un proceso largo y complejo que puede llegar a condicionar la viabilidad económica de la propia empresa.

Por ello, la selección del proveedor de software es una decisión que nunca hay que tomar a la ligera. Una mala elección repercutirá negativamente en la viabilidad y rentabilidad del proyecto.

El primer paso es ser consciente de que cuando elegimos al proveedor de ERP no estamos seleccionando un vulgar proveedor, sinoa un socio estratégico del cual podemos obtener ventajas competitivas.

La experiencia es un factor clave en la elección de software. Debemos presuponer que una empresa desarrolladora de software contará con muchos casos de implementación a sus espaldas, habiendo afrontado proyectos con distintas características y situaciones muy diversos.

Conviene elegir una empresa desarrolladora de software conocida. Para ello podemos valernos de los testimonios de nuestros conocidos y de los actuales clientes de la empresa para obtener cierta garantía.

Pero no es suficiente con la reputación de la marca, también debemos considerar la reputación del software que deseamos implementar (a pesar de que muchas veces nos suena solo por publicidad).

La especialización del software es otro de los aspectos críticos. Por ejemplo, si trabajamos en el sector  de la sanidad un programa especializado en sanidad por lo general estará más adaptado a nuestras necesidades que un software genérico.

Infórmate sobre el soporte y los servicios post venta que ofrece tu proveedor. Como adelantábamos al principio, tu proveedor de software de gestión  va a  convertirse en un socio estratégico. ¿El motivo? Porque todas las tareas de mantenimiento y actualización las va a realizar de un modo mucho más eficiente que tú.

Asegúrate de que el programa que piensas adquirir es modular, es decir, que  se adapta a las necesidades de la empresa en cada momento para conseguir la flexibilidad y la escalabilidad que necesitas.

En conclusión, la elección del proveedor de software de gestión es una decisión que va a condicionar el futuro de la empresa por lo que su selección debe estar convenientemente meditada.

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la gestion del cambio de un programa erp

Gestionando el cambio de tu Programa ERP

Mi programa ERP ya no es funcional, funciona demasiado lento” … definitivamente, tu programa ERP ha quedado obsoleto. Ha llegado el momento de cambiarlo.

Sin embargo, cambiar de programa ERP puede suponer un verdadero desafío: estamos hablando de un proceso con un coste bastante elevado que va a implicar un cambio en el modo de hacer las cosas de las personas por lo que la resistencia al cambio está casi garantizada. Pero comencemos de cero… ¿Cuáles son las principales etapas en la gestión del cambio de ERP?

 

Primer paso: presentar el proyecto del cambio.

En primer lugar tienes que vender el proyecto de cambio a tu cliente. Normalmente los clientes suelen plantear dudas como “¿Cómo sé que mi sistema está obsoleto?” y deberás estar preparado para ellas. Tendrás que presentar un plan, presupuestos, timming de implementación etcétera.

Contar con el apoyo de la dirección, elemental en el cambio de ERP.

Lo adelantábamos al principio del artículo, cambiar de programa ERP lleva implícito un cambio en el modo de hacer las cosas, lo que nos puede enfrentar con los trabajadores de la empresa y, lo que es más peligroso, con los directivos de la organización.

Contar con el apoyo de los altos mandos y de los mandos intermedios es esencial en el éxito del cambio por lo que deberás esforzarte en involucrarlos en el proyecto.

Involucra al resto de los trabajadores.

Ya contamos con el apoyo de los altos mandos, ahora toca involucrar al resto de los trabajadores. Tendrás que reunirte con todos los departamentos para presentar el proyecto para conseguir que lo consideren como suyo.

Deberás conseguir que el 100% de las personas clave estén involucradas y dispuestas a cambiar para garantizar el cambio del ERP.

Comienza el cambio del Software de Gestión.

En la implementación de software es muy común usar la metodología Scrum consistente en abordar proyectos complejos mediante entregas parciales y funcionales del producto final.

En otras palabras, divide el proyecto en pequeños objetivos totalmente alcanzables  y realiza entregas parciales a los clientes.

Seguimiento del cambio y corrección de errores.

Deberás seguir regularmente la implementación del proyecto con el objetivo de identificar qué está funcionando, qué no lo está haciendo y abordar la solución de problemas.

Cuenta para ello con todos los empleados. Si un trabajador no se siente escuchado puede convertirse en un obstáculo para el proyecto.

¿Tu programa ERP  ha quedado obsoleto? En Quonext te ayudamos a sumarte al cambio… ¡Cuenta con nosotros!

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master-software-libre-de-gestion

Master en Software Libre de Gestión de IEBS: qué es y ventajas competitivas

¿Has oído hablar ya del Master en Software Libre de Gestión de IEBS? Este programa rompe con el tradicional esquema de los programas de formación en software de gestión, generalmente patrocinados por un fabricante concreto en los que se forma sobre una única solución.

Por el contrario el Master en Software Libre de Gestión que propone IEBS supera esta visión monofabricante proporcionando a sus alumnos una visión global de las principales soluciones del mercado.

Este programa está dirigido a formar profesionales que sean capaces de comprender, gestionar y obtener ventajas competitivas del cambio de paradigma que supone el software libre de gestión en las empresas. En otras palabras, los profesionales formados serán capaces de buscar, elegir, implementar y mantener la solución que mejor se adapte a las necesidades de sus empresas o de sus clientes.

¿Qué salidas profesionales tiene? Se trata de un sector en el que la oferta de profesionales preparados no es capaz de atender toda la demanda de la empresa, que necesitan cada vez más estos perfiles. ¿Quieres ver las principales salidas?

El Master en Software Libre de Gestión de IEBS te preparará para liderar o formar parte del staff del departamento de organización y sistemas.

En segundo lugar, el profesional puede trabajar como consultor o jefe de proyectos en una empresa partner de algún fabricante principal.

¿Eres todo un emprendedor? En ese caso el Master en Software Libre te dotará de todas las herramientas y conocimientos necesarios para que seas capaz de lanzar tu propia compañía de servicios.

¿Quieres ver la presentación del Master? Su directos nos explica por qué hacerlo y cuáles son sus ventajas competitivas frente a otros productos:

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funcionalidad software empresarial

100% orientación al usuario: la funcionalidad es clave en el Software Empresarial

¿Qué pedirías tú a un software empresarial?  La usabilidad  y la funcionalidad son las asignaturas pendientes de las empresas desarrolladoras de software empresarial.

La complejidad de estos sistemas alcanza su clímax cuando los usuarios intentan aprender a utilizar cada parte del software empresarial convirtiéndose en un proceso engorroso y complejo.

La pregunta que tenemos que hacernos los desarrolladores es la siguiente: ¿Tenemos en cuenta las necesidades del usuario cuando estamos desarrollando software de gestión? Si pero… lo cierto es que aunque algunas funciones son necesariamente complejas la verdad es que deberíamos esforzarnos todavía más para facilitar al usuario el uso de nuestros programas atendiendo a sus demandas.

Los usuarios quieren software empresarial usable, es decir, que el programa pueda ser utilizado de un modo sencillo para alcanzar el fin para el que está preparado.

Como ya adelantábamos al principio del artículo, los problemas de usabilidad alcanzan su punto álgido en los momentos en los que los usuarios necesitan familiarizarse con el producto. ¿Cómo pueden los proveedores solucionar este problema? Implicándose en el proceso de implementación formando y capacitando a los trabajadores de la empresa.

En términos de accesibilidad, todavía hay mucho margen de mejora. Y no me refiero ya solo a que el software de gestión debería estar disponible en distintos idiomas, me refiero a que todavía queda mucho camino por recorrer para hacer disponible las soluciones ERP a los usuarios invidentes. En este aspecto  me gustaría resaltar la adaptación de la solución ERP a usuarios invidentes .

En una coyuntura extremadamente dinámica sólo las empresas capaces de adaptarse a un entorno exigente y cambiante lograrán sobrevivir. Por ello, los usuarios demandan a los proveedores de software empresarial una mayor flexibilidad para garantizar la supervivencia de la empresa.

También se demanda una completa integración con la cadena de valor, incorporando a clientes, proveedores y socios  en el nuevo concepto conocido como ERP extendido.

Y, para terminar, los usuarios piden soluciones adaptadas a las necesidades de su industria específica. Adaptación y segmentación son, por tanto, dos campos susceptibles de ser mejorados.

Y ahora que ya sabemos qué es lo que necesitan nuestros clientes… ¿Estamos preparados para ofrecérselo?

El software empresarial de Quonext  ya ha ayudado a miles de entidades de todo el mundo a convertir el cambio en su ventaja competitiva… ¿Estás preparado?

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el lider es clave en la implementacion de la aplicacion de gestion

El lider del Equipo, clave en la implementación de la Aplicación de Gestión

Se ha dicho muchas veces: la implicación del equipo es un factor crucial en la implementación de cualquier aplicación de gestión. ¿El motivo? La introducción de esta tecnología en una empresa implica cambios radicales en el modo de hacer las cosas. Por ello, si no involucramos a todo el equipo nos vamos a encontrar con el rechazo frontal de los trabajadores y, lo que es peor, de los mandos de la empresa.

En toda implementación de un programa ERP el equipo va a estar formado por dos partes (aunque lógicamente deberán funcionar como una sola): el equipo del proveedor del software y el equipo de la empresa cliente.

Podemos partir de la premisa (no siempre acertada) de que el equipo del proveedor ya cuenta con una metodología de trabajo eficiente. Por ello nos vamos a centrar en la parte del cliente.

Como en cualquier otro proyecto, la implementación de una aplicación de gestión debe contar con un responsable encargado de liderar el proyecto. Esta persona se encargará de tratar con el proveedor y, por supuesto, de gestionar al resto del equipo interno. Por esa razón este líder debe contar con amplia autonomía que le permita  tomar decisiones sin ningún tipo de traba.

Toda la organización debe respaldar a este mando, en especial el equipo directivo. Como comentábamos anteriormente, en el desempeño de sus funciones no se debe encontrar con ningún impedimento.

Esta persona debe ser conocedora tanto de la organización como del modelo de negocio. Es esencial que conozca el funcionamiento de la empresa y el modo en el que se hacen las cosas.

Esta persona debe ser comunicativa ya no solo porque va a tener que gestionar un equipo sino porque va a ser el encargado de implicar al resto de la empresa para que apuesten por la aplicación de gestión. Solo contando con todo el equipo evitará la oposición de los trabajadores.

Especial cuidado deberá poner en los mandos intermedios. Si el rechazo de los trabajadores puede ser un duro impedimento mejor no pensar en la pesadilla que puede suponer contar con la oposición frontal de un directivo que sienta amenazado su forma de hacer las cosas o su permanencia en la organización.

Y, por último, es imprescindible que este director esté totalmente implicado y comprometido con el proyecto.

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